Ao longo dos anos , e no decorrer da minha atividade, muitas são as vezes em que a ligação com os meus clientes ultrapassa o “meramente profissional”. A bem da verdade não acredito que se consiga fazer um bom trabalho se não percebermos bem as pessoas e para compreender bem, tenho de saber tudo, ou quase tudo sobre as suas motivações. Muitas perguntas são feitas, algumas delas de cariz muito pessoal, não há outra forma de obter informação, é assim mesmo. Para poder ajudar da melhor forma é fundamental saber quais as necessidades reais , aquilo que mais almejam e , acima de tudo, como fazê-lo de uma forma eficaz e prazerosa.
Cada caso é um caso, não há duas histórias iguais. Todas as pessoas têm as suas próprias histórias de vida e de facto é como se cada janela tivesse a sua própria história. O que para umas pessoas é importante para outras nem por isso. Nessa medida, é impossível prestar um bom serviço sem me interessar pelas pessoas e acima de tudo, estar a seu lado, ouvindo atentamente o que pretendem.
Ao contrário do que muita gente pensa, as vendas não são só números, antes pelo contrário, pelo menos para mim.
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